Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 1er août 2026

1. Présentation

Le site equicharmsjewelry.fr est édité par EQUICHARMS JEWELRY, représentée par Madame KNOCKAERT Sandrine,
statut juridique : Entrepreneur individuel – Micro-entrepreneur,
SIREN : 108 050 931 R.C.S. Bordeaux
Adresse : 74 rue Paul Langevin, 33260 La Teste de Buch, France
E-mail : equicharms.jewelry@gmail.com

La présente politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site equicharmsjewelry.fr.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom.

• Données de contact : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone (si fourni).

• Données de commande : produits achetés, montant, date et mode de paiement (les données de carte bancaire sont gérées par le prestataire de paiement sécurisé, et ne sont pas stockées par EQUICHARMS JEWELRY).

• Données de connexion / navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via les outils techniques du site).

Ces données sont collectées :

• lorsque vous passez une commande,

• lorsque vous créez un compte (si cette option est proposée),

• lorsque vous nous contactez via le formulaire ou par e-mail.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes (préparation, expédition, suivi, facturation).

• Communiquer avec vous (confirmation de commande, suivi, réponses à vos questions).

• Gérer votre compte client (si vous en créez un).

• Améliorer le site et l’expérience utilisateur (statistiques anonymes, navigation).

• Respecter nos obligations légales et comptables.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Base légale du traitement

Les traitements de vos données reposent sur :

• L’exécution du contrat : traitement et livraison de vos commandes.

• Le respect d’obligations légales : facturation, comptabilité, conservation de certaines données.

• Votre consentement : par exemple pour l’envoi d’e-mails marketing (si mis en place).

• L’intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergement du site, solution e-commerce, prestataire de paiement, transporteur type Mondial Relay).

• Les services de paiement sécurisés utilisés sur le site.

• Les services de livraison pour l’acheminement de vos commandes.

Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à leurs missions et sont tenus de les protéger.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités suivantes :

• Données de commande et de facturation : durée légale de conservation comptable (en général 10 ans maximum).

• Données de compte client : tant que le compte est actif, puis pendant une durée limitée après la dernière activité.

• Données de contact : le temps de traiter votre demande, puis archivage éventuel si nécessaire.

Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : savoir quelles données sont détenues sur vous.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit de suppression (droit à l’oubli) : demander l’effacement de vos données, dans les limites légales.

• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (par exemple, prospection commerciale).

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, lorsque cela s’applique.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : equicharms.jewelry@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable, conformément à la réglementation.

8. Cookies et traceurs

Le site equicharmsjewelry.fr peut utiliser des cookies et traceurs pour :

• assurer le bon fonctionnement du site (panier, connexion, etc.),

• mesurer la fréquentation et les performances du site,

• éventuellement proposer des contenus ou publicités adaptés (si activé).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur et/ou les outils de gestion des cookies proposés sur le site.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d’évolution légale ou technique.

En cas de modification importante, une information pourra être affichée sur le site.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : equicharms.jewelry@gmail.com